Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 19-05-26

Le site Cote Ouest Piscines est un site vitrine présentant des prestations de service.
Aucun produit physique n’est vendu ni expédié via le site.

La présente politique précise les modalités d’intervention après acceptation d’un devis.

1. Zone d’intervention

Les prestations sont réalisées uniquement dans la zone géographique suivante : Pays Basque-Landes

Toute demande en dehors de cette zone pourra être refusée ou faire l’objet d’une facturation de déplacement complémentaire

2. Planification des interventions

Après validation du devis, une date d’intervention est fixée d’un commun accord avec le client. Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
• la météo
• les contraintes techniques
• la disponibilité des matériaux
• les conditions d’accès au chantier

Aucun retard raisonnable ne pourra donner lieu à indemnisation.

3. Présence du client

Le client doit s’assurer :
• que le lieu d’intervention est accessible
• que les autorisations nécessaires sont obtenues
• qu’une personne majeure est présente si nécessaire

En cas d’impossibilité d’accès le jour prévu, un déplacement supplémentaire pourra être facturé.

4. Frais de déplacement

Les frais de déplacement peuvent être inclus ou indiqués sur le devis. Tout déplacement inutile causé par le client (absence, accès impossible, annulation tardive) pourra être facturé.

5. Matériel et livraison fournisseur

Dans le cadre de certaines prestations, du matériel peut être livré directement sur site par des fournisseurs partenaires. Les délais de livraison fournisseurs sont indépendants de la volonté du prestataire et ne peuvent engager sa responsabilité.

6. Report ou annulation

En cas d’intempéries, de force majeure ou de problème technique, l’intervention pourra être reportée. Une nouvelle date sera proposée dans les meilleurs délais.

7. Absence d’expédition

Aucun produit ne fait l’objet d’une expédition postale depuis le site internet.